价值8000多元包裹错过只赔运费,包裹被风吹走

2019-10-26 05:32栏目:威尼斯彩票官网
TAG:

  导语:在深圳从事珠宝销售的史女士,常常通过网络寻找客户,因此,她的许多订单都来自外地,需要通过快递的方式寄送。最近,史女士接到一枚一克拉钻戒的订单,钻戒足足价值5万元,可就是在邮寄快递的过程中,发生了意外!

近日,市民林先生致电12345投诉举报平台反映称, 他通过快递公司邮寄价值8000多元的保健品到深圳,物流信息显示已签收,但收件人实际上并没有签收。

(转载自深广电第一现场)

  原标题:5万元钻戒被快递寄丢了,派件员神回复:被风吹走了,只能赔这么多…

前日上午,记者驱车来到阳春市春城街道兴华路林先生经营的保健店了解情况。林先生向记者出示了当时的快递单,称他于1月4日委托保健店店长寄送价值8000多元的保健品到深圳市罗湖区,申通快递阳江分公司阳春店一名快递员到店揽件,没有给快件保价。“客户在1月中旬向我问询,我才知道客户没有收到快件。”林先生说,后来他根据快递单号查询了物流信息,信息显示快件已于1月6日本人签收。“我曾与快递公司协商赔偿,对方表示只赔付运费。”林先生表示,他已重新寄送保健品给客户,希望快递公司能找回原先的快件,若找不回则赔偿货物的损失。

图片 1快递自提箱

  在深圳从事珠宝销售的史女士

记者根据林先生出示的物流信息,拨打深圳派件人的电话。电话接通后,对方表示,电话号码为工作用途,所反映的快件并非他负责,经手的派件员已离职。记者以发件人的身份致电罗湖营业点了解到,快件确实已到达罗湖营业点,因收件人当时在香港,快件是由其他人代签的。至于快件遗失后应该怎么处理,接听电话的工作人员表示应咨询总部,并提供了联系电话。记者拨通电话后被告知,赔偿事宜应向收件公司了解。

  最近,史女士接到一枚一克拉钻戒的订单,钻戒足足价值5万元,可就是在邮寄快递的过程中,发生了意外!

  常常通过微信朋友圈寻找客户

记者来到阳春市春城街道春洲大道的申通快递阳江分公司阳春店,工作人员的查询结果与林先生提供的物流信息一致。一位梁姓负责人告诉记者,对于这件事他早已知悉,并要求寄件人自寄件起一个月内提供快递单及快件价值凭证等相关资料,但寄件人在2月中旬方提供资料,已超过一个月的期限。“公司对这件事很重视,我们尽量不让寄件人一个人承担损失,目前还在与总公司协商赔偿事宜。”该负责人表示。

图片 2价值五万快递

  因此

本文转自阳江日报,并不代表中国( 如果您有合作意向,欢迎咨询。QQ:2547636413

  2月10号,她来到常去的一家快递点,在视频监控下,快递员完成了货品的打包。第二天,这单快递顺利抵达了北京。

  她的许多订单都来自外地

图片 3可是,问题来了。

  需要通过快递的方式寄送

图片 4快递“已签收”,客户没收到

图片 5

  根据运单流程监控,这单快递在2月11号下午3点47分显示为已签收状态,签收字样为一个潦草的“林”字。

  最近

图片 6派送员回应

  史女士接到一枚一克拉钻戒的订单

图片 7派件员:包裹“被风吹走了”

  钻戒足足价值5万元

  因为钻戒贵重,林先生是越等越着急。等到第二天,他再联系上派件员时,又得到了另一个说法。

  可就是在邮寄快递的过程中

  “被风吹走了”

  发生了意!外!

  “被风吹走了”

图片 8

  “被风吹走了”

  2月10号,她来到常去的一家快递点,在视频监控下,快递员完成了货品的打包。第二天,这单快递顺利抵达了北京。

  “被风吹走了”

图片 9

  ???????

  可是,问题来了。

图片 10协商赔偿不成,因未足额保价

图片 11

  作为寄件方的史女士,只能在深圳干着急。她说这枚钻戒价值五万五千五百元,并出具了珠宝公司的出货单以及林先生的转账记录。

  快递“已签收”?

  因此,她希望得到快递公司的全额赔偿,然而事情过去了将近一个月,双方依然没有就赔偿问题达成一致意见。

  客户没收到

  其关键问题在于,当时史女士寄件时为这枚钻戒保价了,但只保了五千元。

  根据运单流程监控,这单快递在2月11号下午3点47分显示为已签收状态,签收字样为一个潦草的“林”字。

图片 12快递公司承认丢件责任

图片 13

  随后记者也与快递公司取得了联系。对方表示,这单快件派件员在派件过程中的确存在工作失误。

图片 14

图片 15

  派件员:包裹“被风吹走了”

  快递公司方面表示,事发后他们已尽力寻找,并报警处理。在快件无法找到的情况下,他们愿意做出赔偿,但只能按照保价的情况赔付五千元。

  因为钻戒贵重,林先生是越等越着急。等到第二天,他再联系上派件员时,又得到了另一个说法。

图片 16在这里,咱们来理一理

  “被风吹走了”

  根据《快递市场管理办法》第二十条规定,企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件,应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件,按照《邮政法》、《合同法》等相关法律规定赔偿。

  “被风吹走了”

图片 17那如果用户购买保价并不足额该怎么办呢?

  “被风吹走了”

  在目前的一些司法案例中,法院判决快递公司按照保价金额赔偿和按照寄件人实际损失赔偿的情况均有发生。

  “被风吹走了”

图片 18证明实际损失或存一定难度

图片 19

  对史女士来说,快件丢失已经很闹心了,而接下来的协商甚至打官司却是更闹心的事。史女士所提供的这些出货单、转账记录等是否能有效证明自己的损失,还有待司法检验。

图片 20

  不过,在许多快件丢失和损坏的案件中,消费者要证明自己的实际损失还是存在一定的难度。

  协商赔偿不成

图片 21快递服务

  因未足额保价

  的确给我们的生活带来了极大的便利

  作为寄件方的史女士,只能在深圳干着急。她说这枚钻戒价值五万五千五百元,并出具了珠宝公司的出货单以及林先生的转账记录。

  但时不时被媒体报道的暴力分拣

  因此,她希望得到快递公司的全额赔偿,然而事情过去了将近一个月,双方依然没有就赔偿问题达成一致意见。

  积压、丢失、损坏快件等事情

  其关键问题在于,当时史女士寄件时为这枚钻戒保价了,但只保了五千元。

  也暴露出了这个行业的问题所在

图片 22

  先举几个栗子

  快递公司承认丢件责任

  同城快递六天未到

  随后记者也与快递公司取得了联系。对方表示,这单快件派件员在派件过程中的确存在工作失误。

  《第一现场》曝光后次日送达

图片 23

图片 24

  快递公司方面表示,事发后他们已尽力寻找,并报警处理。在快件无法找到的情况下,他们愿意做出赔偿,但只能按照保价的情况赔付五千元。

  彭先生的快递虽然送到了,但积压在站点的上万件包裹,又不知道耽误了多少人的时间。

图片 25

  行业人员流动性大,节后用工难,这些可能都是客观原因,但快递公司在明知人手不足的情况下,依然追求业绩,而不量力而行,就是对消费者的不负责任了。

  在这里

  一年投诉3707宗

  咱们来理一理

  同比增长超四成

  根据《快递市场管理办法》第二十条规定,企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件,应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件,按照《邮政法》、《合同法》等相关法律规定赔偿。

  记者从深圳市消委会了解到,近年来,快递服务投诉出现了较快的增长。2017年,市、区消委会共接受邮政业务服务投诉3707宗,同比增长41.76%。

图片 26

  其中顺丰速运、申通、中通、圆通、韵达、德邦物流等公司,投诉量都在100宗以上。

  那如果用户购买保价并不足额

图片 27深圳市消费者委员会投诉咨询部副部长

  又该怎么办呢?

  责任编辑:孙剑嵩

  在目前的一些司法案例中,法院判决快递公司按照保价金额赔偿和按照寄件人实际损失赔偿的情况均有发生。

图片 28

  证明实际损失

  或存一定难度

  对史女士来说,快件丢失已经很闹心了,而接下来的协商甚至打官司却是更闹心的事。史女士所提供的这些出货单、转账记录等是否能有效证明自己的损失,还有待司法检验。

  不过,在许多快件丢失和损坏的案件中,消费者要证明自己的实际损失还是存在一定的难度。

图片 29

图片 30

  快递服务

  的确给我们的生活带来了极大的便利

  但时不时被媒体报道的暴力分拣

  积压、丢失、损坏快件等事情

  也暴露出了这个行业的问题所在

  先举几个例子

  同城快递六天未到

  《第一现场》曝光后次日送达

图片 31

  彭先生的快递虽然送到了,但积压在站点的上万件包裹,又不知道耽误了多少人的时间。

  行业人员流动性大,节后用工难,这些可能都是客观原因,但快递公司在明知人手不足的情况下,依然追求业绩,而不量力而行,就是对消费者的不负责任了。

  一年投诉3707宗

  同比增长超四成

  记者从深圳市消委会了解到,近年来,快递服务投诉出现了较快的增长。2017年,市、区消委会共接受邮政业务服务投诉3707宗,同比增长41.76%。

  其中顺丰速运、申通、中通、圆通、韵达、德邦物流等公司,投诉量都在100宗以上。

图片 32

  来源: 深广电第一现场

责任编辑:初晓慧

关键字 : 钻戒保价快件

我要反馈

图片 33

新浪新闻公众号

更多猛料!欢迎扫描左方二维码关注新浪新闻官方微信(xinlang-xinwen)

相关新闻

加载中

点击加载更多

推荐新闻

  • 【新闻】 这国驻华使馆极品 说的话令人哭笑不得
  • 军事】 印军方:若与中国真打印军坚持不了10天
  • 财经】 专家:个税起征点调整最快下半年落地
  • 体育】 英超-奥巴梅扬进球 阿森纳3-0终结3连...
  • 娱乐】 帕托赢球后再度示爱热巴 女方这样回应
  • 科技】 著名物理学家霍金去世 引发全球悼念
  • 教育】 大学生陷网贷骗局 为百元佣金被骗1.1...

阅读排行榜 评论排行榜

  • 01 特朗普亮出“红牌” 这位华人富豪8200亿大事告吹
  • 02 女富商刘晓庆被抓 她和父亲用这种方法狂收17个亿
  • 03 不出所料 霍金去世都能被西方媒体拿来黑中国
  • 04 妻子在法院闹离婚 丈夫突然掏出2枚硬币扭转局面
  • 05 延迟退休初步成型五险一金如何收益最大 不看亏大

  • 01 贾乃亮李小璐被曝办离婚 工作人员挂电话拒回应

  • 02 你还在疯抢日本眼药水?这份调查真相了!频繁使用会损害眼睛
  • 03 著名物理学家史蒂芬·霍金去世 享年76岁
  • 04 欧冠-梅西2球登贝莱破门 巴萨3-0完胜淘汰切尔西
  • 05 霍金一生回顾:1岁到75岁生命里的重要时刻

图片故事

  • 图片 34 这所小学每个孩子都要学摔跤
  • 图片 35 我在旅途中“拯救世界”
  • 图片 36 血染的风采:建国后我军打过哪些大仗?
  • 图片 37 新浪图片《政面》27期:马克龙获赠母鸡 赠者只为总统每早吃鸡蛋

图片新闻

图片 38 泰国机场安检员偷中国游客现金一幕

图片 39 “猫坚强”被三条金属栅栏刺穿

图片 40 征集:发现身边的春色

图片 41 中国装备风靡伊拉克防展的背后

视频新闻 秒拍精选

图片 42 美了美了!美国俄勒冈州推出宫崎骏画风旅游宣传片

图片 43 现场:默克尔当选德国总理 开启第四个任期

图片 44 美国一辆警车被困雪中 男子扮成“冰雪女王”伸援手

图片 45 机场小哥哥被拍得太帅火了

图片 46 春季7天瘦腿计划

图片 47 东北妹子有多彪悍

图片 48 不想起床的你

图片 49 这7个方法能瘦腰

热点博客

  • 高娓娓:羡慕嫉妒!看华人在美国钓鱼
  • 特朗普频频对华出手,中国如何应对?
  • 坐在戏院用目看,京剧唱词太好玩
  • 小小说:江南,雨季里的收割
  • 《美人鱼2》低调开机!拍摄现场照曝光
  • 越不爱你的男人,越不会这样对你
  • 315,支一招,教你如何识别假票(图)

新媒体实验室

  • 图片 50 全景呈现40年国务院8次机构改革
  • 图片 51 全国两会代表委员都住哪儿?
  • 图片 52 通过率低于20%的试炼,敢来吗?
  • 图片 53 测测你的2017新闻指数有多高

新浪新闻意见反馈留言板 400-690-0000 欢迎批评指正

  • 新浪简介 | 广告服务 | About Sina
  • 联系我们 | 招聘信息 | 通行证注册
  • 产品答疑 | 网站律师 | SINA English

违法和不良信息举报电话:010-62675637
举报邮箱:jubao@vip.sina.com

Copyright © 1996-2018 SINA Corporation

All Rights Reserved 新浪公司 版权所有

新浪扶翼

行业专区

版权声明:本文由威尼斯2019娱乐官网-下载威尼斯app注册-威尼斯彩票官网发布于威尼斯彩票官网,转载请注明出处:价值8000多元包裹错过只赔运费,包裹被风吹走